Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında haklarınız ve başvuru mekanizmaları hakkında bilgilendirme.
1998 tarihli Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında her hastanın sahip olduğu temel haklar aşağıda belirtilmiştir. Kliniğimizde bu hakların eksiksiz uygulanması esastır.
Her hasta, adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptir.
Her hasta, sağlık durumu, uygulanacak tıbbi işlemler, riskleri ve alternatifleri hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.
Her hasta, sağlık kuruluşunu ve sağlık personelini serbestçe seçme ve değiştirme hakkına sahiptir.
Her hastanın, sağlık durumuna ilişkin bilgilerin gizli tutulması ve özel hayatına saygı gösterilmesi hakkı vardır.
Tıbbi müdahaleler ancak hastanın aydınlatılmış onamı alındıktan sonra gerçekleştirilebilir.
Her hasta, sağlık hizmeti alırken güvenli bir ortamda, hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde tedavi edilme hakkına sahiptir.
Her hasta, sağlık kuruluşunun imkanları ölçüsünde dini vecibelerini serbestçe yerine getirebilme hakkına sahiptir.
Her hasta, saygınlık ve itibarının korunarak, ihtimam ve ihtiram gösterilerek sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.
Her hasta, sağlık kuruluşunun belirlediği usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul edebilme hakkına sahiptir.
Her hasta, mevzuatın ve sağlık kuruluşunun uygun gördüğü durumlarda refakatçi bulundurma hakkına sahiptir.
Haklarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz.
Herhangi bir şikayetiniz veya öneriniz için doğrudan kliniğimize telefon veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.
Sağlık Bakanlığı'na bağlı hasta hakları ihlalleri ve şikayetler için 7/24 hizmet veren ücretsiz danışma hattı.
ALO 184Bulunduğunuz ilin Sağlık Müdürlüğü bünyesindeki Hasta Hakları Birimi'ne yazılı veya sözlü olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular, ilgili birim tarafından incelenerek sonuçlandırılır.
Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi (SABİM), sağlık hizmetleriyle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için hizmet vermektedir.
ALO 182Aydınlatılmış onam, hastanın tedavi sürecine bilinçli bir şekilde katılmasını sağlayan temel bir hasta hakkıdır. Kliniğimizde her tıbbi müdahale öncesinde aydınlatılmış onam süreci eksiksiz olarak uygulanmaktadır.
Herhangi bir tıbbi müdahale öncesinde hastaya; teşhis, önerilen tedavi yöntemi, tedavinin olası riskleri ve yan etkileri, alternatif tedavi seçenekleri, tedavi uygulanmadığı takdirde ortaya çıkabilecek sonuçlar ve tedavinin başarı oranı hakkında anlaşılır bir dille bilgi verilir. Hasta, tüm bu bilgiler ışığında tedaviye onay verir veya reddeder.
Hasta, önerilen tedaviyi kısmen veya tamamen reddetme hakkına sahiptir. Tedavi reddi halinde doğabilecek sonuçlar hakkında hasta bilgilendirilir ve ret beyanı yazılı olarak kayıt altına alınır. Hasta, daha önce verdiği tedavi reddini istediği zaman geri alabilir.
Her hasta, tanı ve tedavi sürecinde başka bir sağlık kuruluşundan veya hekimden ikinci bir görüş alma hakkına sahiptir. Bu hak, hastanın tedavi kararını daha bilinçli bir şekilde verebilmesi için önemli bir güvencedir. Kliniğimiz, hastalarımızın ikinci görüş alma taleplerini destekler ve gerekli tıbbi kayıtları paylaşır.
Bilgilerinizi doldurun, sizi hemen arayalım
Daha hızlı ve doğru değerlendirme için e-Nabız kayıtlarınızı doktorumuza paylaşmanızı rica ederiz.
Nasıl gönderilir? — Video İzle